MGEPA Patientenbeauftragte - Start der neuen Termin-Servicestellen

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Büro der Landesbehinderten- und Patientenbeauftragten

Anschrift: Fürstenwall 25, 40219 Düsseldorf
Öffnungszeiten: MO-DO 8.00-15.30 Uhr, FR 8.00 -14.00 Uhr

E-Mail: kontakt@lbbp.nrw.de
(Bitte die Endung lbbp.nrw.de beachten!)

Patiententelefon: 0211 855 3008

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Aktuelle Meldung

27.01.2016 / Service

Start der neuen Termin-Servicestellen

Termin-Servicestellen

Die neuen Termin-Servicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe haben am 25.01.2016 ihre Arbeit aufgenommen. Sie müssen künftig gesetzlich versicherten Patienten innerhalb von vier Wochen einen Termin bei einem Facharzt organisieren.

Voraussetzung für die Terminvergabe ist eine ärztliche Überweisung für eine Behandlung bei einem Facharzt. Für einen Termin beim Frauen- oder Augenarzt ist keine Überweisung notwendig, um die Servicestellen in Anspruch zu nehmen. Für Ärzte aus den Fachgebieten der Zahnheilkunde, Kieferorthopädie und Psychotherapie gibt es keinen Vermittlungsservice.

Der neue Service ist für Patienten gedacht, die dringend eine fachärztliche Behandlung benötigen und keinen zeitnahen Termin bekommen können. Der Anspruch der freien Arztwahl besteht bei der Nutzung der neuen Termin-Servicestellen jedoch nicht.

Die Telefonnummern und Sprechzeiten der Termin-Servicestelle sowie weiterführende Informationen können über das jeweilige Internetportal der regionalen Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen Lippe aufgerufen werden.

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